Hoy en día, tener una aplicación móvil para tus colaboradores de tu plataforma de comunicación interna y programa de colaboradores embajadores (employee advocacy), no es sólo una buena idea, sino que es prácticamente obligatorio. Después de todo, vemos nuestro teléfono en promedio 47 veces al día. Tener una presencia móvil tiene mucho sentido.
Nunca antes el ser humano había tenido tantos medios de comunicación y acceso a la información. Paradójicamente, los empleados están cada vez menos informados sobre su empresa, a pesar del exceso de recursos involucrados. Tener empleados bien informados es, sin embargo, la base para tener colaboradores comprometidos porque su trabajo es parte de un todo que ellos entienden y que tiene sentido. Las causas son bastante simples, las soluciones un poco menos, pero hay algunas.
Vamos a los hechos ¿Sabes lo que es la comunicación con los empleados (Employee communications en inglés)? Es la variedad de formas en que las empresas comparten información con sus colaboradores. Es la manera en que las empresas utilizan esa información, tanto interna como externa, para lograr el compromiso, la comprensión y la contribución de sus equipos. Es un término que incluye la nueva realidad digital del intercambio de información y las maneras en que puede integrarse como parte de una estrategia de comunicación integral.